Hinweise und häufig gestellte Fragen

Wie versende ich die Muttermilch?

Versende deine Muttermilch (20-30ml) in 2 bis 3 inneinander liegende Muttermilchbeutel (in Drogeriegeschäfte erhältlich). Beschriefte diese und stecke sie anschließend in eine Luftpolsterumschlag.

Schicke den Umschlag an diese Adresse:

Maria Ehnert

Zöpfelsteig 1

09235 Burkhardtsdorf

Versuche die Milch am Anfang der Woche zu versenden, um längere Lagerzeiten in den Versandstationen zu vermeiden. Wenn deine Muttermilch eingetrofen ist, schicke ich dir eine Empfangsbestättigung per E-Mail.

Für verlorengegangene Sendungen übernehmen wir keine Haftung. Ebenso bei nicht ordnungsgemäßer Verpackung und daraus entstehender Verlust der Muttermilch.

Wie versende ich Haare?

Die Haarsträhnen sollten mindestens 4cm lang und so dick wie ein Streichholz sein. Wickle diese am Besten in eine Alufolie und beschrifte die Verpackung mit deinem vollständigen Namen. Du kannst sie in dem gleichen Luftpolsterumschlag zusammen mit der Muttermilch verschicken.

Kann ich eingefrorene Muttermilch verschicken?

Ja, für die Schmuckherstellung spielt es keine Rolle, ob die Muttermilch schon mal eingefroren war. Wenn du sie im gefrorenen Zustand verschickst, dann verpacke sie zusätzlich in Küchenrollenpapier, damit ein Durchweichen vom Umschlag vermieden wird.

Wie alt darf meine eingefrorene Muttermilch sein?

Sobald die Muttermilch eingefroren ist, spielt das Alter für die Schmuckherstellung keine Rolle mehr. Das Alter der eingefrorenen Milch hat keine Einfluss auf die Verarbeitung und die Qualität des Schmuckstücks.

Wird nur meine eigene Muttermilch / meine eigenen Haare verwendet?

Selbstverständlich! Ich bearbeite immer nur einen Auftrag nach dem anderen und habe ein gut geordnetes Beschriftungssystem, um Verwechslungen zu vermeiden. Sollte deine Zusendung beschädigt sein, hast du natürlich die Möglichkeit deinen Auftrag zu stornieren oder neue Muttermilch/Haare zu versenden. Keinesfalls verwende ich fremde Muttermilch/Haare.

Pflegehinweise

Lagere deinen Schmuck nicht im direkten Sonnenlicht. Das Harz kann bei starker UV-Strahlung leicht vergilben. Achte bitte darauf, dass dein Schmuck nicht mit Reinigungsmitteln, Körperlotions und Parfüm in direkten Kontakt kommt. Dies kann zu ermatten des Schmuckstücks führen. Trage deinen Schmuck bitte nicht beim duschen/baden, beim Sport oder in der Sauna. Reinige deinen Schmuck nur mit einem weichen, trockenen Tuch und niemals mit alkoholhaltigen Reinigern oder Nagellackentfernern. Chlorwasser und Haarsprey sollten ebenfalls vermieden werden.

Garantie und Rückgabe

Es gibt keine Garantie auf Verfärbungen des Muttermilchschmucks oder auf normale, in kauf nehmende Verschleißerscheinungen ´wie z.B. Kratzer oder eine gerissene Kette.

Alle personalisierten und eigens für dich angefertigen Schmuckstücke sind vom Umtausch und Ruckgabe ausgeschlossen.